환불정책

리프 타로의 전체 리딩은 결제 즉시 화면에서 열람하는 디지털 콘텐츠입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 아래와 같이 환불해 드립니다.

1. 전액 환불되는 경우

• 결제 후 리딩을 열람하기 전에 환불을 요청한 경우
• 해석 생성 오류 등 서비스 문제로 리딩이 제대로 제공되지 않은 경우
• 같은 리딩이 중복 결제된 경우

2. 환불이 제한되는 경우

• 리딩 열람을 시작한 후에는 디지털 콘텐츠 특성상 청약철회(환불)가 제한됩니다. 이 내용은 결제 화면에서 미리 알려 드리고 동의를 받습니다.

타로 결과의 내용(해석이 마음에 들지 않음 등)은 환불 사유가 되지 않아요. 타로 결과는 재미와 참고용입니다.

3. 환불 신청 방법

• 고객센터 이메일(입력 필요: 고객센터 이메일)로 주문번호(마이페이지 결제 내역에서 확인)와 환불 사유를 보내 주세요.

4. 처리 기간

• 신청을 받은 날부터 영업일 기준 3일 이내에 확인해 연락드립니다.
• 환불이 확정되면 결제 수단으로 취소 처리하며, 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.